人力资源外包派遣餐饮
连锁餐饮品牌全国门店灵活用工方案
以“核心员工 + 灵活用工”组合重构门店用工结构,建设区域人力调度中心实现跨店调配,并统一结算与合规流程。
餐饮 人力资源外包派遣 服务周期 长期服务
关键成果
22%
用工成本降低
98%
高峰期人员到位率
0
劳动纠纷
客户背景
客户为全国 300 余家门店的连锁餐饮集团,节假日与商圈活动带来明显客流波动。门店普遍存在高峰期人手不足、淡季人力成本偏高的矛盾,跨门店借调也缺少规范的用工流程。
面临挑战
- 节假日与周末高峰期出餐压力大,人员临时缺口难以快速补齐
- 淡季门店人力冗余,固定用工成本压缩空间有限
- 跨门店借调流程不规范,工时与结算口径不一
- 门店一线员工流动性高,培训与留存成本持续发生
服务内容
- 灵活用工方案
- 区域人力调度
- 排班与工时管理
- 合规结算
解决方案
以“核心员工 + 灵活用工”组合重构门店用工结构,建设区域人力调度中心实现跨店调配,并统一结算与合规流程。
- 1
峰谷用工模型测算
按门店类型、商圈与节假日日历测算客流峰谷,输出各时段的标准人力配置。
- 2
用工结构设计
店长与骨干保留直签,前厅后厨弹性岗位采用灵活用工,随客流增减排班。
- 3
区域调度中心
以城市为单位建立人力池,门店缺人时由调度中心就近匹配,缩短补位时间。
- 4
合规与结算
统一合同签署、工时记录与薪酬结算口径,按月完成对账与合规自查。
- 5
培训与留存
标准化岗前培训与带训机制,结合出勤与评价数据优化排班与激励。
客户评价
职客的灵活用工方案解决了我们季节性用工的老问题,高峰期补位速度明显变快,门店运营效率提升了不少。
餐
某连锁餐饮集团
运营总监
